天辰的服务支持

售前服务


1.提供专业的咨询: 随时为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询,咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径

2.提供样品服务:使用激光束为客户进行免费打样并邮寄到您所在位置3.提供考察接待: 客户可预约参观展厅、亲临公司现场考察,公司提供专业的接待人员。


售中服务


1.诚信公平: 无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户,我们都会诚信、公平对待

2.保质保量: 严格执行合同规定的各项条款,对客户订购的每一台设备,我们都将严格遵守产品标准、进行多重质量检验


售后服务


1.我司免费对贵司相关人员进行专业培训

2.我司负责免费安装、软件升级,终身维护

3.售后服务响应时间: 接到用户报修电话,售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场

4.网络远程服务与400电话服务5专业的售后服务体系,为用户的不间断加工提供保障,装机指南、保养指南等





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(工作日 7×24)